潍坊首季城市工作市民满意度调查结果公布 坊子寒亭位居前两名
4月21日，潍坊市首季中心城区城市工作市民满意度调查工作已经结束。调查结果显示，坊子的得分在七个中心城区中居首位。在六个方面内容打分中，社会治安治状况得分最高，交通秩序得分为六项的最低。
六项内容，社会治安状况分最高
此次调查利用12345系统平台辅助电话调查系统，以人工访问的方式，随机抽取调查样本，具有广泛的客观性和公正性。市政务服务热线办公室与电信部门联系，按照随机抽样的原则，获取七区市民电话号码45000个。
调查期间，热线受理中心工作人员共拨打电话29000余通，完成了6000个有效号码的电话访问，收集市民反映问题746条。市政务服务热线办公室对问题逐条进行了整理汇总，分不同城区、调查内容进行分析总结，形成了详细的调查报告。
中心城区城市工作市民满意度调查内容主要涉及市容秩序、环卫保洁、中小学教育、社会治安、交通秩序、社区环境六个方面。调查对象为中心城区奎文、潍城、坊子、寒亭、经济、高新、保税七区年龄在18—65周岁，在所调查地居住一年以上的城乡居民。
此次调查共选取6000个成功样本，选项赋值分别为满意100分、基本满意65分、不满意0分，不了解不计分。
调查结果显示，在市容秩序、环卫保洁、中小学教育、社会治安、交通秩序、社区环境六个方面内容中，社会治安治状况得分最高，为92.04分，交通秩序得分87.26分，为六项中最低。
在调查对象选取的七区中，奎文、潍城两区得分较低，排在七区中后两位，坊子、寒亭、高新、保税得分都在90分以上，由高到低分别为坊子91.99分、寒亭91.48分、保税90.20分、高新91.00分、经济89.41分、奎文88.30分、潍城87.64分。
反映的问题中，交通秩序占三成多
从各区在各内容得分情况看，交通出行情况中心城区平均得分87.26分，为六个方面最低。其中，奎文、潍城区低于平均水平，分别为82.63分、85.37分，得分最高的寒亭区(90.93分)高出得分最低的奎文区8.3分。环境卫生管理方面得分相差最小。其中，得分最高的坊子区(92.52分)高出得分最低的保税区(90.00分)2.52分。调查反映出不同区域特点和治理工作的难易程度有所不同。
在市民反映的问题中，交通秩序方面占三成多，主要集中在:道路两侧存在车辆乱停乱放现象，导致市民出行不通畅、不安全，市民对此反映强烈;车辆迅猛增长，而很多道路狭窄，认为基础设施建设未能跟上;有些道路频繁开挖，且工期较长影响出行;部分路口红绿灯、标志标线设置不合理等。公交车车次、站点设置偏少，运行时间太短，农村居民反映没有公交车，出行不方便。
中小学教育方面问题占18.76%，主要集中在:班级学生多，大班额现象严重，学校管理不严格、不规范;教师配备不足，老师不负责任，部分学校频繁更换老师，影响了教学质量。辅导课较多，学生课业负担重，不利于孩子身心健康。其他方面如中小学费用高;由于教育资源分配不均，农村学校老师配备少、水平低，教学设施不完善，农村学生享受不到较好的教育。
社会治安方面问题最少，占6.57%，但在个别小区也存在着经常发生丢失东西现象，特别是自行车、电动车、摩托车被盗问题比较突出，报警后警察出警不及时等;居住周围缺少防范监控设施，甚至有些监控设备成摆设，安保等人员监管不力;流动人口聚集的区域频发社会治安问题。
潍坊市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,市城市工作委员会办公室(市提升市区办公室)通报了2017年中心城区第一季度城市工作考核结果,并介绍了城市工作考核相关情况,市市政局、市环保局、市公安交警支队相关负责人就城市管理“七项专项整治”工作回答了记者提问。2017年第一季度中心城区城市工作考核结果如下:
政务服务热线投诉办理 数字化城管平台考核 第三方机构巡查评价 城市工作市民满意度调查 城市管理“七项专项整治” 综合成绩
奎文 79.65 84.23 82.92 88.30 92.61 85.55
潍城 86.09 82.90 86.57 87.64 93.48 87.34
坊子 94.22 74.65 86.67 91.99 94.23 88.35
寒亭 95.09 85.20 90.28 91.48 94.73 91.36
高新 97.38 98.39 91.51 91.00 96.03 94.87
保税 92.13 — 98.75 90.20 94.13 93.80
经济 97.45 94.17 95.17 89.41 93.63 93.96
汇景咨询（山东汇景市场研究咨询有限公司）是国内专业第三方测评公司机构
汇景咨询服务项目：
公共/政府第三方调查研究、群众满意度调查、社情民意调查、公众项目评估、窗口服务质量测评、绩效考核评估（目标责任考核、领导班子和领导干部考核、党风廉政建设考核）、政府政策实施效果评估、社会效益调查、政府工作评议及政府专项调查等研究内容；是专业的数据发布公司，政府满意度测评机构，可开展随机电话调查，实地走访调查、问卷调查形式
汇景咨询服务对象：
主要服务国内客户，为国内300多个城镇及山东省内济南市、青岛、烟台、德州、东营、潍坊、滨州、淄博、日照、威海、莱芜、泰安、枣庄、聊城、菏泽、济宁等政府下属机关单位，涉及社会服务类部门、执法部门、窗口服务类部门。其中包括市统计局、市市场监督局、市教育局、市国土规划局、市民政局、市文体旅游局、市住房和建设局、市水务局等市级单位，另外还包括各市区政府、新区管委会、纪委、总工会等区级单位。
