城市状况市民满意度情况调查：对“供电状况”好评突出
更新时间：2019-06-19 15:18:51点击次数：3125次作者：汇景咨询
基于2018年第四季度进行“城市状况市民评价”系列调研，通过电话随机访问。本调查报告描述受访市民对市政状况方面的评价，具体包括供水状况、供电状况、燃气供应、道路通行状况、市容卫生和市政排水共六项评价事项。
一、供电状况评价进一步上升，供水状况满意度保持高水平
民调显示，市民对“供电状况”好评突出，表示“满意”和“比较满意”的合计比例（以下简称“满意度”，“不满意”和“不太满意”的合计比例简称“不满意度”）较2017年上升5个百分点至89%，在各评价事项中居首。“供水状况”评价持续高，满意度达78%。“燃气供应”的满意度为78%。
二、市容卫生评价持续改善
对“市容卫生”，市民满意度达57%，在2017年首次超过五成的基础上进一步上升3个百分点；不满意度保持在10%左右的甚低水平，为11%。
从不同城区看，周边城区市民评价相对靠后，满意度为52%，与外围城区、中心城区相比分别低了13与6个百分点。
三、市政排水评价有所改善，但不满意度仍不低
对“市政排水”，市民满意度为39%，较2016年上升6个百分点；但不满意度仍有26%，每四个市民中有一人不满。
四、道路通行状况评价没改善，周边城区不满较高
对“道路通行状况”，市民评价变化不大，满意度两年均为37%，在市政状况各事项中持续居末；不满意度保持在25%左右（见图4）。相关调查显示，同属社会治理的“社会治安”，满意度高达72%，与此相比，“道路通行状况”低了35个百分点，差距甚大。市民反映，目前车辆乱停靠、乱穿插、逆行及“五类车”非法上路等交通乱象多见，电动自行车、跑车和改装车扰民尤为突出。在城市治理方面，交通执法力度有待加强。
在不同城区中，中心城区和外围城区市民的评价均以满意度居多，分别为37%、45%，不满意度刚过两成；而周边城区市民的不满意度较高，为33%，与满意度相当。
