2018年双11数据研究报告：一二线城市用户占比增加
更新时间：2018-12-05 15:02:52点击次数：6305次作者：汇景咨询
截至2018年11月，综合商城行业用户规模达8.79亿，较去年同期上升28.3%，渗透率达79.9%
阿里系的手淘和天猫2018年双11增长势头放缓，拼多多表现突出；拼多多2018年双11独占率逆势增长，达5.5%
2018年双11，每用户手机中装有4.3个综合商城app,去年同期为3.7个
2018年双11回顾
今年是双11购物节的第十个年头，双11已经演化成全民的购物狂欢节；据商务部公布的数据，今年双11全国网络零售交易额超过3000亿元，其中天猫公布的数据，天猫双11交易总额就达2135亿元；京东公布双11累计成交额达1598亿元；交易金额数据年年攀新高，首当其冲的是综合类电商平台，本报告以综合商城中渗透率top 6的app为主要内容，探索2017年双11和2018年双11的异同
二、综合商城app运营数据
综合商城app用户规模和安装渗透率
综合商城app 11月渗透率达79.9%
从去年10月开始，综合商城app用户规模有所上涨；截至2018年11月，综合商城行业用户规模达8.79亿，较去年同期上升28.3%，11月渗透率达79.9%，相当于每10个移动互联网用户中有8个综合商城app用户
手淘一路领先，拼多多增长最快
手机淘宝今年11月渗透率达52.4%，与去年同期基本持平
拼多多增长最快，由去年10月初的11.6%渗透率上升至7月中下旬的28.2%，达到统计周期的峰值，随后渗透率基本保持平稳，11月底渗透率为27.2%
拼多多双11期间DAU均值同比增长率超2倍
2018年双11期间，手机淘宝DAU均值达2.04亿，较2017年同期略有增长；天猫今年双11期间DAU为1,008万，较去年同期下降30%；手淘和天猫双11期间DAU的表现，反映出阿里系国内主要电商平台用户红利天花板将近
拼多多双11期间DAU均值达6,513万，2017年同期为2,045万，增长较快
双11期间，6大综合商城日新增用户数较去年同期都有所上涨
手淘2018年双11期间日新增用户数均值达306万，去年同期为305万，略有增长
拼多多2018年双11期间日新增用户数均值达170万，较去年同比增长率达30%；京东今年双11期间日新增用户数均值达155万，同比增长率达57%
拼多多双11独占率逆势增长，达5.5%
App独占率指在同类型app中，用户仅安装该款app的比例，侧面反映app领域的竞争情况
今年双11期间，手淘app独占率为19.5%，去年同期为30%；拼多多去年双11独占率为4.2%，今年同期达5.5%；其他4款综合商城app独占率均有所下降，拼多多app独占率的增长或许是因为其有着与其他综合商城不同的用户群体
今年双11，每用户手机中装有4.3个综合商城app
在2018年双11，安装2个综合商城app的用户占比最大，达23.8%；安装5个及以上综合商城app的用户均有所增长；整体来看每用户平均装有4.3个综合商城app，较去年增加0.6个
三、双11用户画像对比
双11用户性别和年龄层分布
双11女性用户和36岁以上用户占比有所增加
去年双11期间，女性用户占比54.2%，今年占比为54.7%，略微有所增长
用户年龄层分布中，36-45岁用户占比11.5%，去年同期占比11%，46岁以上用户今年双11占比4.2%，去年同期为3.5%，均有增长
2018年双11一二线城市用户占比增加
今年双11期间，一线城市、新一线城市和二线城市占比分别为8.5%、17.9%、17.8%，较去年同期均有所上涨；受2018年拼多多异军崛起的影响，综合商城用户群体出现逆用户下沉的现象
广东省位列省级行政区用户分布第一，占比11.7%，去年双11占比为10.7%；另外，北上广深四个一线城市占比均有增长
OPPO、华为和vivo是安卓手机品牌前三甲
2018年双11期间，OPPO手机用户占比27.4%，华为手机用户占比22.8%，vivo手机用户占比22.7%，这三个手机品牌占比之和已达72.9%
相比去年双11，今年用户的安卓手机品牌集中度有所提升，占比前五的品牌中，三星是唯一出现占比下降的品牌
知识青年、喜爱动漫和动作类游戏的用户占比分别均有增长
在社交风格方面，2018年双11流行时尚占据榜首，占比为53.5%，知识青年上升至第四，占比9.6%；兴趣爱好中，2018年双11动漫以20%的占比跻身第五名；在游戏方面，动作类游戏以26.8%的占比登顶榜首
美团是2017年和2018年两届双11用户最为偏爱的app
除了位居榜首的美团外，新浪微博和优酷在2018年分别上升至第二和第三名，同属阿里系的平台；另外，在2018年双11偏好top 10中，二手电商闲鱼和生活购物分享社区小红书也出现在其中
阿里系的手淘和天猫2018年双11增长势头放缓，拼多多表现突出；拼多多2018年双11独占率逆势增长，达5.5%
2018年双11，每用户手机中装有4.3个综合商城app,去年同期为3.7个
受拼多多异军崛起的影响， 2018年双11综合商城app一二线城市用户占比提升；另外，女性用户和36岁以上用户占比有所增加
2018年双11回顾
今年是双11购物节的第十个年头，双11已经演化成全民的购物狂欢节；据商务部公布的数据，今年双11全国网络零售交易额超过3000亿元，其中天猫公布的数据，天猫双11交易总额就达2135亿元；京东公布双11累计成交额达1598亿元；交易金额数据年年攀新高，首当其冲的是综合类电商平台，本报告以综合商城中渗透率top 6的app为主要内容，探索2017年双11和2018年双11的异同
二、综合商城app运营数据
综合商城app用户规模和安装渗透率
综合商城app 11月渗透率达79.9%
从去年10月开始，综合商城app用户规模有所上涨；截至2018年11月，综合商城行业用户规模达8.79亿，较去年同期上升28.3%，11月渗透率达79.9%，相当于每10个移动互联网用户中有8个综合商城app用户
主要综合商城app渗透率
手淘一路领先，拼多多增长最快
手机淘宝今年11月渗透率达52.4%，与去年同期基本持平
拼多多增长最快，由去年10月初的11.6%渗透率上升至7月中下旬的28.2%，达到统计周期的峰值，随后渗透率基本保持平稳，11月底渗透率为27.2%
双11期间综合商城app DAU
拼多多双11期间DAU均值同比增长率超2倍
2018年双11期间，手机淘宝DAU均值达2.04亿，较2017年同期略有增长；天猫今年双11期间DAU为1,008万，较去年同期下降30%；手淘和天猫双11期间DAU的表现，反映出阿里系国内主要电商平台用户红利天花板将近
拼多多双11期间DAU均值达6,513万，2017年同期为2,045万，增长较快
双11期间综合商城app日新增用户数
双11期间，6大综合商城日新增用户数较去年同期都有所上涨
手淘2018年双11期间日新增用户数均值达306万，去年同期为305万，略有增长
拼多多2018年双11期间日新增用户数均值达170万，较去年同比增长率达30%；京东今年双11期间日新增用户数均值达155万，同比增长率达57%
双11期间综合商城app独占率
拼多多双11独占率逆势增长，达5.5%
App独占率指在同类型app中，用户仅安装该款app的比例，侧面反映app领域的竞争情况
今年双11期间，手淘app独占率为19.5%，去年同期为30%；拼多多去年双11独占率为4.2%，今年同期达5.5%；其他4款综合商城app独占率均有所下降，拼多多app独占率的增长或许是因为其有着与其他综合商城不同的用户群体
每用户综合商城app个数
今年双11，每用户手机中装有4.3个综合商城app
在2018年双11，安装2个综合商城app的用户占比最大，达23.8%；安装5个及以上综合商城app的用户均有所增长；整体来看每用户平均装有4.3个综合商城app，较去年增加0.6个
三、双11用户画像对比
双11用户性别和年龄层分布
双11女性用户和36岁以上用户占比有所增加
去年双11期间，女性用户占比54.2%，今年占比为54.7%，略微有所增长
用户年龄层分布中，36-45岁用户占比11.5%，去年同期占比11%，46岁以上用户今年双11占比4.2%，去年同期为3.5%，均有增长
双11用户地域分布
2018年双11一二线城市用户占比增加
今年双11期间，一线城市、新一线城市和二线城市占比分别为8.5%、17.9%、17.8%，较去年同期均有所上涨；受2018年拼多多异军崛起的影响，综合商城用户群体出现逆用户下沉的现象
广东省位列省级行政区用户分布第一，占比11.7%，去年双11占比为10.7%；另外，北上广深四个一线城市占比均有增长
双11用户安卓手机品牌分布
OPPO、华为和vivo是安卓手机品牌前三甲
2018年双11期间，OPPO手机用户占比27.4%，华为手机用户占比22.8%，vivo手机用户占比22.7%，这三个手机品牌占比之和已达72.9%
相比去年双11，今年用户的安卓手机品牌集中度有所提升，占比前五的品牌中，三星是唯一出现占比下降的品牌
双11用户社交风格、兴趣、游戏喜好
知识青年、喜爱动漫和动作类游戏的用户占比分别均有增长
在社交风格方面，2018年双11流行时尚占据榜首，占比为53.5%，知识青年上升至第四，占比9.6%；兴趣爱好中，2018年双11动漫以20%的占比跻身第五名；在游戏方面，动作类游戏以26.8%的占比登顶榜首
双11用户app偏好
美团是2017年和2018年两届双11用户最为偏爱的app
除了位居榜首的美团外，新浪微博和优酷在2018年分别上升至第二和第三名，同属阿里系的平台；另外，在2018年双11偏好top 10中，二手电商闲鱼和生活购物分享社区小红书也出现在其中
文章来源：极光大数据
