汇景咨询丨旅游景区服务品质提升第三方测评，助力济南打造旅游城市名片

随着休闲体验旅游时代的到来，景区同质化已经成为国内诸多景区发展的瓶颈，游客对景区的综合体验不仅是关注自然景观的美否，更注重景区的服务品质和美好的旅途感知。因此在景观同质化的大前提下，解决景区发展的根本在于提升管理和服务。

自2016年1月1日以来，山东汇景市场研究咨询有限公司（以下简称山东汇景）一直作为独立第三方机构对济南市的各公园景区进行服务品质提升第三方测评，以期通过专业的服务为济南旅游城市名片的打造提供助力。

经过3年多对济南市13个公园风景名胜区服务质量的监督测评，山东汇景不断完善景区服务质量评估体系，持续提出改进措施及合理化建议，为景区管理提供新思路。公园景区的负责人更加重视景区的管理和服务，各景区员工的主动性、素质、服务技能和态度等方面也有了很大提升，游客对景区的满意度不断提高，济南旅游在全国也更具竞争力。

山东汇景是国内较早开展旅游景区游客满意度调查的机构之一。国内服务对象包括：各类收费/免费公园，文化景区，自然景区，游玩景区以及娱乐景区等。旅游/景区调研内容涵盖：景区测试类调查，景区满意度类调查，景区监督类调查，景区管理规范类调查。景区咨询培训：景区管理培训，景区营销咨询，景区经营服务提升培训，景区全套系统化服务方案。