医院满意度第三方测评：在患者满意度、门诊满意度调查方面均取得优异成绩

2018年3月，山东汇景市场研究咨询有限公司对山东省某知名三甲公立医院开展了专业的满意度调查第三方评估，该院在医院住院患者满意度、医院门诊患者满意度位、医院员工满意度调查方面均取得优异成绩。

为深入推动改善医疗服务，持续增强人民群众获得感，提升群众就医体验，提高医务人员、患者满意度，于2018年3月起对省内某知名三甲公立医院开展满意度调查。

一直以来，该院积极创新，有计划、有重点地完善各项服务细节，努力做到安排合理、服务热情、流程顺畅，着力提升医疗服务水平。除了不断提升服务能力、优化服务流程外，该院还注重医学人文关怀，提供贴心服务。医院教职工表示，将以这一喜人的成绩为激励，进一步优化服务流程，提高服务质量，为广大患者提供更为优质的健康服务。

近年来，山东汇景市场研究咨询有限公司以定期、定量的形式对门诊、住院、出院患者及社会群众进行医疗服务满意度调查，有效搭建起医院与患者、群众沟通的桥梁，给患者提供一个更方便、客观地评价医院的平台，以便更好地对医院医疗服务质量起到测评作用，找准找实提升医疗服务质量的根源，为健康山东建设添能助力。