汇景咨询完成某地产公司2018年上半年物业满意度调查

某地产公司为更好地了解业主对物业公司管理的满意度,促使该物业公司不断提升服务品质和管理水平,提高业主满意度,某物业公司委托汇景咨询开展2018年上半年物业满意度调查。从举止仪表、秩序维护、公告公示、守纪遵时、服务态度、环境维护、工作绩效、反应能力等8大类36个小类对物业管理行业进行测评。汇景咨询已连续4年与该物业公司开展合作。

此次满意度调查采用入户访谈与电话调查结合的形式开展,向新、老小区客户全面调研了解物业公司服务不足之处,范围涉及对物业公司的整体评价、对小区安保服务、清洁卫生、环境绿化、客服服务、文化活动等具体方面评价,以及对该物业公司的建议和业主期望的增值服务项目。

今年下半年,该物业公司将以汇景咨询调查结果为依据,逐步完善、提升服务品质,进一步为社区广大业主提供更优质的服务。

汇景咨询创立于2000年，总部位于济南、业务辐射全国，至今已经有18年的房地产市场研究经验，长期为万科、碧桂园、龙湖的房地产开发商、协会等机构提供长期专业市场调研咨询服务。目前提供的房地产领域研究服务涵盖商圈调查，住宅业主满意度调查，写字楼业主满意度调查，消费者调查，神秘顾客调查（销售案场神秘顾客监测、入住物业神秘顾客监测），房地产品牌研究、房地产商圈研究等专业调研服务。同时，基于专业研究为房地产开发或政府决策者提供多种市场顾问咨询服务。